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Die wichtigsten Fragen im Zusammenhang mit dem Coronavirus


Die Coronavirus-Epidemie führt zu einer ganzen Reihe von Situationen und Fragen wie Quarantäne, Geldleistungen der Krankenkasse bei Arbeitsunfähigkeit, Einreichung von ärztlichen Attesten... Hier erfahren Sie, was zu tun ist.

Übersicht

Werden meine Geldleistungen (Krankengeld, Mutterschaftsgeld usw.) während der Zeit der Ausgangseinschränkungen fortgezahlt?

Welche Dokumente können Sie während der Zeit der Ausgangsbeschränkungen per E-Mail an die Christliche Krankenkasse senden?

Sie müssen Ihrem Arbeitsplatz aus Gründen der Vorbeugung fernbleiben?

Ihr Arzt schreibt Sie arbeitsunfähig krank.  Wie melden Sie der Krankenkasse diese Arbeitsunfähigkeit und wie übermitteln Sie ihr in dieser Zeit der Covid-19-Krise dei ärztliche Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung? 

Sie werden wegen einer Coronavirus-Infektion stationär behandelt?

Sie sind Arbeitnehmer, und Ihr Unternehmen musste wegen der Coronavirus-Krise schließen? Sie fragen sich, welches Ersatzeinkommen Ihnen zusteht?

Sie waren krankheitsbedingt abwesend, als Ihr Unternehmen wegen höherer Gewalt im Rahmen der Covid-19-Krise Kurzarbeit anmelden musste?

Sie beziehen Geldleistungen von Ihrer Krankenkasse und Ihr Arbeitgeber ist aus Gründen höherer Gewalt gezwungen, Beschäftigte in Kurzarbeit zu schicken?

Sie sind Selbstständige(r) und müssen Ihre Tätigkeit wegen der Covid-19-Krise ganz oder teilweise unterbrechen?

Sie üben während Ihrer Arbeitsunfähigkeit eine vom Vertrauensarzt genehmigte Tätigkeit aus, müssen aber zu Hause bleiben, ohne die Möglichkeit, zu arbeiten?

Sie sind Gesundheitsfachkraft und haben sich mit dem Coronavirus angesteckt?

Sie hatten einen Termin beim Vertrauensarzt im Rahmen Ihrer Arbeitsunfähigkeit?

Was tun im Falle der Notwendigkeit medizinischer Betreuung im Ausland? Welche Bedingungen müssen Sie erfüllen?

Sie sind schwanger: welches sind die Maßnahmen zur Vorbeugung oder der Entfernung vom Arbeitsplatz?

Werden vor- und nachstationäre Leistungen, die aufgrund der Maßnahmen gegen das Coronavirus verschoben wurden, von der Krankenkasse erstattet?

Weitere Informationen

Werden meine Geldleistungen (Krankengeld, Mutterschaftsgeld usw.) während der Zeit der Ausgangseinschränkungen fortgezahlt?

Unsere Mitarbeiter tun alles, um einen reibungslosen Ablauf der Auszahlung von Krankengeld und Mutterschaftsleistungen in dieser Zeit der Ausgangsbeschränkungen zu gewährleisten.

Allerdings muss Ihr Hausarzt Ihre „Arbeitsunfähigkeit“, ob wegen Covid-19 oder aus einem anderen Grund, bestätigen. Außerdem müssen Sie nach der Krankschreibung durch Ihren Arzt auch die erforderlichen Schritte gegenüber Ihrer Krankenkasse unternehmen, um die Geldleistungen zu erhalten.

Die Situationen sind vielfältig, aber in Bezug auf Ihre persönliche Lage (vollständige Arbeitsunfähigkeit oder Arbeitsunfähigkeit mit Genehmigung zur Ausübung einer Teilzeittätigkeit, vorübergehende Arbeitslosigkeit, alleinstehender oder unterhaltspflichtiger Versicherter, Selbstständiger oder Arbeitnehmer usw.) werden diese Leistungen von unserer Geldleistungsabteilung berechnet und an Sie ausgezahlt.

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Welche Dokumente können Sie während der Zeit der Ausgangsbeschränkungen per E-Mail an die Christliche Krankenkasse senden?

Alle Dokumente im Zusammenhang mit Ihrer Arbeitsunfähigkeit können per E-Mail an Ihre regionale CKK geschickt werden (Bescheinigungen und Formulare wie z.B. ärztliche Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, Auskunftsblatt für das Krankengeld, Einkommenserklärung 225 im Rahmen der Prüfung der Unterhaltspflichten usw.). Diese müssen als Scan oder als gut lesbares Foto des Originals versandt werden. 

Senden Sie die Bescheinigung dann an eupen@mc.be

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Sie müssen Ihrem Arbeitsplatz aus Gründen der Vorbeugung fernbleiben (Quarantäne)?

Diese Maßnahme erlaubt keine Anerkennung einer Arbeitsunfähigkeit und demnach auch keine Gewährung von Geldleistungen aus der gesetzlichen Krankenversicherung. Das gilt sowohl für Arbeitnehmer als auch für Selbstständige. In diesem Fall ist es zwecklos, der Krankenkasse eine ärztliche Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung zukommen zu lassen. 

Arbeitnehmer können über das Landesamt für Arbeitsbeschaffung (LfA = Onem)vorübergehend Arbeitslosengeld wegen höherer Gewalt erhalten, wenn der Arbeitnehmer auf Anraten des Arbeitsarztes zu Hause unter Quarantäne gestellt wird oder wenn er eine Bescheinigung seines Hausarztes vorlegt, aus der hervorgeht, dass er nicht zur Arbeit gehen darf, auch wenn er nicht erkrankt ist. Arbeitnehmer, die entweder spontan oder auf Anraten ihres Arbeitgebers präventiv zu Hause bleiben und keine entsprechende ärztliche Anordnung vorlegen, erhalten keine Entschädigung für die vorübergehende Arbeitslosigkeit wegen höherer Gewalt. Arbeitgeber und Arbeitnehmer können die Möglichkeit der Heimarbeit vereinbaren. 

Selbstständige können das Überbrückungsrecht für die zwangsläufige Unterbrechung ihrer Erwerbstätigkeit in Anspruch nehmen. Aufgrund dieser Regelung steht ihnen eine finanzielle Unterstützung zu, und sie können ihre Ansprüche auf Gesundheits- und Geldleistungen im Rahmen der Krankenversicherung (ohne Beitragszahlung) wahren. Selbstständige müssen sich an ihre Sozialversicherungskasse wenden. Wenn der Antrag genehmigt wird, erhalten sie ein Ersatzeinkommen für einen zwangsläufigen Erwerbsausfall von mindestens sieben Kalendertagen (statt eines Monats im Regelfall).

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Ihr Arzt schreibt Sie arbeitsunfähig krank. Wie melden Sie der Krankenkasse diese Arbeitsunfähigkeit und wie übermitteln Sie ihr in dieser Zeit der Covid-19-Krise dei ärztliche Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung?

Da unsere Geschäftsstellen derzeit geschlossen sind, ist es nicht mehr möglich, die vom Arzt ausgefüllte Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung „physisch“ bei uns zu hinterlegen. Folgende Möglichkeiten haben Sie während der Zeit der Ausgangsbeschränkungen:

Der Arzt, der Sie behandelt, schickt Ihnen eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung mit der Post. Diese Bescheinigung müssen Sie ausfüllen und dann an Ihre Krankenkasse weiterleiten, entweder per Post (der Stempel gilt als Nachweis für den Versand) oder per E-Mail (Scan oder lesbares Foto der Bescheinigung).

Oder Ihr Arzt füllt ein vereinfachtes Formular zur Bescheinigung der Arbeitsunfähigkeit aus, das den Ärzten zur Verfügung steht. Das darf er, wenn er im Rahmen eines Telefonats mit dem Patienten eine Covid-19-Infektion vermutet. 

Der Arzt darf diese Bescheinigung per E-Mail direkt an Ihre Krankenkasse schicken. 

Er kann sie Ihnen aber auch per E-Mail im PDF-Format oder mit der Post zuschicken. Wenn er Ihnen die Bescheinigung mit der Post schickt, können Sie diese ebenfalls mit der Post an Ihre Krankenkasse weiterleiten oder aber scannen bzw. abfotografieren und per E-Mail weiterleiten. Der Scan oder das Foto muss lesbar sein. 

Senden Sie die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung per E-Mail an eupen@mc.be

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Sie werden wegen einer Coronavirus-Infektion stationär behandelt?

Unabhängig davon, ob der Krankenhausaufenthalt zur präventiven Beobachtung oder zum tatsächlichen Nachweis des Coronavirus erfolgt, gilt der Arbeitnehmer als arbeitsunfähig.

Es gelten daher die üblichen Regeln, stets auf Vorlage eines ärztlichen Attests: Gewährung der Lohn-/Gehaltsfortzahlung beziehungsweise des Krankengeldes (je nach Fall oder Status als Arbeitnehmer/Selbstständiger).

Wenn Sie aus dem Krankenhaus entlassen werden und nicht fähig sind, sofort wieder zur Arbeit zu gehen, müssen Sie der Krankenkasse innerhalb von 48 Stunden nach der Entlassung aus dem Krankenhaus eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung zusenden. 

Hier erfahren Sie, was Sie tun müssen, um Ihre Arbeitsunfähigkeit zu melden

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Sie sind Arbeitnehmer, und Ihr Unternehmen musste wegen der Coronavirus-Krise schließen? Sie fragen sich, welches Ersatzeinkommen Ihnen zusteht?

Wenn Sie als Arbeitnehmer wegen der Coronavirus-Krise nicht in der Lage sind, Ihren Arbeitsvertrag zu erfüllen (weder an Ihrem Arbeitsplatz, noch zu Hause), erhalten Sie Anspruch auf zeitweiliges Arbeitslosengeld wegen höherer Gewalt. Diese Bestimmung gilt sowohl für Arbeiter als auch für Angestellte. 

Das LfA (Landesamt für Arbeitsbeschaffung, frz. Onem) zahlt Ihnen ein Arbeitslosengeld, das 70 Prozent Ihres durchschnittlichen Arbeitsentgelts entspricht. Allerdings ist das zu berücksichtigende Arbeitsentgelt gedeckelt (die Obergrenze liegt bei 2754,76 brutto im Monat). Der Familienstand spielt dabei keine Rolle. Der Tagessatz liegt zwischen 55,59 und 74,17 Euro. Das LfA zahlt Ihnen darüber hinaus eine Entschädigung von 5,63 Euro pro Tag. Ihren Antrag müssen Sie bei der Zahlstelle Ihrer Wahl stellen (Gewerkschaft oder HfA [Hilfskasse für die Auszahlung des Arbeitslosengeldes, frz. CAPAC]).

Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrer Gewerkschaft oder auf der Webseite des LfA

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Sie waren krankheitsbedingt abwesend, als Ihr Unternehmen wegen höherer Gewalt im Rahmen der Covid-19-Krise Kurzarbeit anmelden musste?

In diesem Fall ist Ihr Arbeitgeber verpflichtet, Ihnen den Lohn bzw. das Gehalt fortzuzahlen für die Tage, die der Kurzarbeit vorangehen. Ab dem ersten Tag der vorübergehenden Arbeitslosigkeit können Sie Krankengeld bei Ihrer Krankenkasse beantragen.

Beispiel: Sie sind als Arbeiter beschäftigt (14 Tage Lohnfortzahlung) und melden sich am 20. März krank. Ab diesem Datum gewährt der Arbeitgeber eine Lohnfortzahlung. Am 23. März meldet Ihr Unternehmen jedoch Kurzarbeit an. In diesem Fall erhalten Sie nur für die Zeit vom 20. bis zum 22. März einschließlich Lohnfortzahlung. Dann können Sie ab dem 23. März Krankengeld erhalten. Allerdings müssen Sie hierzu eine von Ihrem Arzt ausgefüllte Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung bei Ihrer Krankenkasse einreichen. 

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Sie beziehen Geldleistungen von Ihrer Krankenkasse und Ihr Arbeitgeber ist aus Gründen höherer Gewalt gezwungen, Beschäftigte in Kurzarbeit zu schicken?

Solange die Krankenkasse Ihre Arbeitsunfähigkeit anerkennt, ändert sich nichts für Sie. Wenn Sie zum Ende des anerkannten Zeitraums der Arbeitsunfähigkeit gesundheitlich nicht in der Lage sind, zu arbeiten, müssen Sie der Krankenkasse (innerhalb von zwei Tagen ab dem Tag nach dem Ende der Anerkennungszeit Ihrer Arbeitsunfähigkeit) eine neue ärztliche Bescheinigung zukommen lassen, damit der Vertrauensarzt die Anerkennung verlängern kann. 

Wenn Sie der Krankenkasse Ihre Mobiltelefonnummer mitgeteilt haben, werden Sie wenige Tage vor dem Ende der Anerkennung eine SMS von der Krankenkasse erhalten, um Sie darauf hinzuweisen, dass Sie innerhalb einer bestimmten Frist ein Verlängerungsattest Ihres Arztes vorlegen müssen, damit Ihre Arbeitsunfähigkeit weiterhin anerkannt bleibt.

Wenn die Anerkennung Ihrer Arbeitsunfähigkeit nicht verlängert wird, Ihr Unternehmen aber noch nicht wieder arbeitet, können Sie, genau wie Ihre eventuellen Kollegen, zeitweilig Arbeitslosengeld aus Gründen höherer Gewalt erhalten. Wenden Sie sich an Ihren Arbeitgeber oder an die Personalverwaltung Ihres Unternehmens, um mehr zu erfahren. Sie müssen einen Antrag auf zeitweiliges Arbeitslosengeld bei einer Zahlstelle Ihrer Wahl beantragen (Gewerkschaft oder HfA [Hilfskasse für die Auszahlung des Arbeitslosengeldes, frz. CAPAC]).

Weitere Informationen auf der Webseite des LFA

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Sie sind Selbstständige(r) und müssen Ihre Tätigkeit wegen der Covid-19-Krise ganz oder teilweise unterbrechen?

Selbstständige, die aufgrund der Schließungsmaßnahmen der Regierung gezwungen sind, ihre Tätigkeiten einzustellen, haben Anspruch auf Geldleistungen im Rahmen der Übergangsrechte wegen behördlich verfügter Unterbrechung. Dieser Anspruch gilt für März und April 2020 (mit der Möglichkeit einer Verlängerung, sollten die Maßnahmen verlängert werden). Es spielt keine Rolle, ob die Tätigkeit ganz oder teilweise unterbrochen wird. So können Restaurantbetreiber, die sich auf die sich auf die Zubereitung von Mahlzeiten zum Abholen verlegt haben, diese Leistung auch beantragen. Es ist keine Mindestdauer der Unterbrechung für diese Gruppe der Selbstständigen vorgesehen. 

Die anderen Selbstständigen haben Anspruch auf die gesamte vorgesehene Geldleistung für März und April, sobald sie ihre Tätigkeiten mindestens an sieben aufeinanderfolgenden Tagen in jedem der beiden Monate wegen des Coronavirus unterbrechen. Die monatliche Finanzhilfe beträgt 1291,69 Euro, wenn keine Unterhaltsberechtigten zu versorgen sind, und 1614,10 Euro, wenn Unterhaltsberechtigte zu versorgen sind. Der Familienstand ist der Stand, der für die Krankenkasse auf der Grundlage der Daten des Nationalregisters gilt. Hierfür muss aber keine Bescheinigung der Krankenkasse vorgelegt werden. Eine Erklärung auf den Namen des Selbstständigen, in der dieser bestätigt, dass er mindestens eine unterhaltsberechtigte Person so versorgen hat, genügt. 

Der Antrag auf die Geldleistungen im Rahmen des Überbrückungsrechts ist bei Ihrer Sozialversicherungskasse zu stellen.  

Weitere Informationen:

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Sie üben während Ihrer Arbeitsunfähigkeit eine vom Vertrauensarzt genehmigte Tätigkeit aus, müssen aber zu Hause bleiben, ohne die Möglichkeit, zu arbeiten?

Sie erhalten gleichzeitig Arbeitslosengeld und Geldleistungen wegen Arbeitsunfähigkeit. Es gelten die Regeln zum gleichzeitigen Bezug von Leistungen. Das Gleiche gilt für Selbstständige, die eine genehmigte Tätigkeit als Arbeitnehmer ausüben. 

Wenn Sie als Selbstständiger gemeldet sind und Sie Ihre genehmigte Tätigkeit ebenfalls als Selbstständiger ausüben, erhalten Sie ab dem ersten Tag der zeitweiligen Unterbrechung Ihrer genehmigten Tätigkeit wieder die vollen Geldleistungen der Krankenkasse. Der gleichzeitige Bezug von Geldleistungen der Krankenkasse und der Entschädigung, die im Rahmen des Überbrückungsrechts gezahlt wird, ist nicht erlaubt. Das Gleiche gilt auch für Arbeitnehmer, die eine genehmigte Tätigkeit als Selbstständige ausüben. 

Bitte beachten Sie, dass Sie im Falle einer Covid-19-Infektion vollständig krankgeschrieben werden und in diesem Fall lediglich Geldleistungen aus der Krankenversicherung beziehen. 

Weitere Informationen finden Sie auf unseren Seiten Zusammentreffen und Kürzung der Geldleistungen.

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Sie sind Gesundheitsfachkraft und haben sich mit dem Coronavirus angesteckt?

Dann haben Sie Anspruch auf Leistungen der Versicherung gegen Berufskrankheiten, sofern die Infektion mit dem Coronavirus anhand eines Labortests bestätigt werden kann. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Arbeitgeber oder der Föderalen Agentur der Berufsrisiken (Fedris), um zu erfahren, ob Sie zu den Berufsgruppen gehören, die eine solche Entschädigung in Anspruch nehmen können. 

Der Antrag ist bei der Fedris zu stellen. Trotzdem müssen Sie sowohl dem Arbeitgeber als auch der Krankenkasse eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung zukommen lassen. 

Weitere Informationen

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Sie hatten einen Termin beim Vertrauensarzt im Rahmen Ihrer Arbeitsunfähigkeit?

Unsere Geschäftsstellen sind zurzeit geschlossen. Die Krankenkassen haben mit dem Landesinstitut für Kranken- und Invalidenversicherung (LIKIV) vereinbart, dass die Sprechzeiten des Vertrauensarztes unverändert bleiben, aber die Gespräche telefonisch stattzufinden haben. Der Vertrauensarzt der Krankenkasse oder eine nichtärztliche Gesundheitsfachkraft wird Sie frühestens einen Tag vor dem Datum Ihres Termins telefonisch kontaktieren. 

Bitte beachten Sie, dass Sie für diese telefonische Beratung während der für den Termin vorgesehenen Tageshälfte erreichbar bleiben müssen. Der Vertrauensarzt wird versuchen, sie möglichst pünktlich anzurufen, kann aber möglicherweise die Uhrzeiten nicht auf die Minute genau einhalten. Wir bitten Sie auch, alle aktuellen medizinischen Unterlagen bereitzuhalten, damit dieses Telefonat so effizient wie möglich geführt werden kann.

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Was tun im Falle der Notwendigkeit medizinischer Betreuung im Ausland? Welche Bedingungen müssen Sie erfüllen?

Sie waren im Ausland und haben Ihren Aufenthalt vor dem 14. März beendet?

Mutas interveniert im Falle von dringendem medizinischen Beistand im Ausland

Sie sind nach dem 14. März zu einer Auslandsreise aufgebrochen?

In diesem Fall sind Sie nicht durch die Reiseversicherung der CKK abgesichert.

Sie sind vor dem 14. März zu einer Auslandsreise aufgebrochen und können das Reiseziel nicht verlassen?

Da es sich um einen Fall höherer Gewalt handelt, greift Mutas weiterhin. Das gilt auch für die dreimonatige Zeitspanne nach der ersten Inanspruchnahme der Gesundheitsleistungen (auch im Falle einer Dialyse, einer Sauerstofftherapie, für spezifische Medikamente, etc.). Im Ausnahmefall (beispielsweise dringend erforderliche Operation oder geplante Chemotherapie in Belgien), kann eine medizinische Versorgung und/oder Heimführung auf ärztliche Anweisung hin erfolgen (Allgemein- oder Fachmediziner). Dies setzt allerdings das Einverständnis der Behörden in Ihrem Aufenthaltsort und die Einhaltung der örtlichen Richtlinien voraus. 

Sie sind während Ihres Auslandsaufenthaltes mit dem Coronavirus in Kontakt gekommen und daraufhin erkrankt?

Dann greift Mutas wie unter normalen Bedingungen. Damit ihnen die Kosten für einen Arztbesucht oder für Medikamente erstattet werden, bewahren Sie alle Rechnungen auf und reichen Sie diese nach Ihrer Rückkehr bei der Krankenkasse ein. Sie werden im Krankenhaus behandelt?  Benachrichtigen Sie Mutas innerhalb von 48 Stunden. 

Einer Begleitperson wird die Rückreise verweigert, da Sie krank sind?

Mutas hilft Ihnen, eine Lösung zu finden.  Die Mutas-Rufzentrale ist rund um die Uhr telefonisch unter 0032 2 272 09 00 erreichbar.

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Sie sind schwanger: welches sind die Maßnahmen zur Vorbeugung oder der Entfernung vom Arbeitsplatz?

Aufgrund der Tatsache, dass schwangere Frauen derzeit keine Risikogruppe bilden, entscheidet der Vertrauensarzt (oder der Präventionsberater), ob Sie Ihrer Arbeit fernbleiben müssen ou ob Ihre Arbeitsbedingungen im Rahmen der Maßnahmen gegen die Ausbreitung des Coronavirus angepasst werden müssen.  

In jedem Fall ist Ihr Arbeitgeber angewiesen, die allgemeinen Hygiene-Richtlinien anzuwenden. Er muss alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen treffen, die zu Ihrem Schutz beitragen; eine Plexiglas-Abschirmung, falls Sie an einer Kasse arbeiten; die regelmäßige Reinigung von Oberflächen am Arbeitsplatz; die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten (das "Home Office" ist verplichtend für alle Unternehmen, die nicht als systemrelevant eingestuft sind), die Einhaltung der Regeln des sozialen Abstands ("Social-Distancing"), die Bereitstellung geschlossener Abfalleimer (bspw. in Apotheken)...

Falls Sie in einem Tätigkeitsbereich arbeiten, der auch außerhalb einer Krisenzeit als riskant eingestuft ist (mit Patienten, kleinen Kindern, gefährlichen Substanzen), muss Ihr Arbeitgeber vorbeugende Maßnahmen ergreifen, sobald er über Ihre Schwangerschaft informiert ist. 


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Werden vor- und nachstationäre Leistungen, die aufgrund der Maßnahmen gegen das Coronavirus verschoben wurden, von der Krankenkasse erstattet?

Vor- und nachstationäre Leistungen, die aufgrund der Maßnahmen gegen das Coronavirus außerhalb der vorgesehenen Fristen (30 Tage vorher und 90 Tage nachher) erbracht werden müssen, werden von der Krankenkasse erstattet. Reichen Sie uns dazu bitte eine Bescheinigung des Krankenhauses ein, die die Verschiebung des Eingriffs oder der nachstationären Leistungen präzisiert. 

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