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Telefonisch, über die App Meine CKK, über das Kontaktformular, in den Geschäftsstellen... Die CKK ist für Sie da und hilft Ihnen gerne!
📅 Außergewöhnliche Schließungen
Alle unsere Dienste bleiben am Montag, den 21. Juli, und am Freitag, den 15. August geschlossen.
Diesen Sommer (vom 30. Juni bis zum 29. August) gelten angepasste Öffnungszeiten in einigen unserer Geschäftsstellen. Bitte informieren Sie sich, bevor Sie uns besuchen.
Bitte bringen Sie Ihren Personalausweis mit, damit wir Sie schnell identifizieren können.
Kontaktformular
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Telefon
Telefonisch erreichen Sie uns unter der 087 32 43 33, morgens täglich von 9 bis 12:30 Uhr. Wir sind montags, dienstags, mittwochs und freitags nachmittags von 13:30 bis 17 Uhr erreichbar.
CKK Geschäftsstellen
Sehen Sie die Adressen und Öffnungszeiten unserer Geschäftsstellen ein. Für viele Themen können Sie auch einen Termin vereinbaren.
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Ihre Dokumente
Werfen Sie Ihre Papierdokumente in einen CKK-Briefkasten oder reichen Sie sie online ein. Kleben Sie bitte auf jedes Dokument einen gelben Erkennungsaufkleber.
App Meine CKK
Mit der App Meine CKK kann ich jederzeit meine Rückerstattungen einsehen, meine Vorteile beantragen, gelbe Aufkleber bestellen und vieles mehr!Die App Meine CKK entdecken
Häufig gestellte Fragen
Kleben Sie einen Krankenkassenaufkleber auf jedes Dokument, um eine schnellere und sicherere Bearbeitung zu gewährleisten.
Einfach und schnell: Nutzen Sie unsere Online-Möglichkeiten für Ihre Arbeitsunfähigkeit oder für die Erstattung Ihrer Krankenhausrechnung; fügen Sie Ihre anderen Dokumente (Foto oder Scan) unserem Online-Kontaktformular bei oder nutzen Sie die App Meine CKK, um Ihre Vorteile zu beantragen.
In einigen Fällen (zum Beispiel wenn Ihr Leistungserbringer Ihnen eine Behandlungsbescheinigung in Papierform ausstellt) ist weiterhin das Original in Papierform erforderlich.
Sie können Ihre Papierdokumente in einen CKK-Briefkasten einwerfen (außer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen). Es ist nicht notwendig, sie in einen Umschlag zu stecken.
Mehr erfahren über den Versand Ihrer CKK-Dokumente
Die meisten Formulare sind auf der Website verfügbar.
Bevor Sie es an uns zurückschicken, kleben Sie einen gelben Aufkleber des betreffenden Person auf, für eine schnellere und sicher Bearbeitung.
Sie finden das gesuchte Formular nicht? Nutzen Sie unser Online-Kontaktformular, um es zu beantragen.
Ein Kalender mit den Zahlungsterminen ist verfügbar.
Für Arbeitnehmer und Arbeitslose werden die Leistungen bei Arbeitsunfähigkeit zwei Mal pro Monat ausgezahlt. Für Selbstständige oder bei einer Arbeitsunfähigkeit von mehr als einem Jahr erfolgt die Zahlung ein Mal pro Monat.
Die CKK bietet Ihnen Krankenhaus- und Zahnzusatzversicherungen für die ganze Familie. Entdecken Sie unsere Versicherungen, berechnen Sie Ihre Prämie mit unserem Online-Simulator, und schließen Sie mit nur wenigen Klicks Ihre Versicherung ab!
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