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Hinweis: Während den Osterferien (vom 21. April bis 2. Mai) gelten angepasste Öffnungszeiten in unseren Geschäftsstellen. Bitte überprüfen Sie die Öffnungszeiten bevor Sie eine Geschäftsstelle besuchen.
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Telefonisch erreichen Sie uns unter der 087 32 43 33, morgens täglich von 9 bis 12:30 Uhr. Wir sind montags, dienstags, mittwochs und freitags nachmittags von 13:30 bis 17 Uhr erreichbar.
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Werfen Sie Ihre Papierdokumente in einen CKK-Briefkasten oder reichen Sie sie online ein. Kleben Sie bitte auf jedes Dokument einen gelben Erkennungsaufkleber.
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Häufig gestellte Fragen
Kleben Sie einen Krankenkassenaufkleber auf jedes Dokument, um eine schnellere und sicherere Bearbeitung zu gewährleisten.
Einfach und schnell: Nutzen Sie unsere Online-Möglichkeiten für Ihre Arbeitsunfähigkeit oder für die Erstattung Ihrer Krankenhausrechnung; fügen Sie Ihre anderen Dokumente (Foto oder Scan) unserem Online-Kontaktformular bei oder nutzen Sie die App Meine CKK, um Ihre Vorteile zu beantragen.
In einigen Fällen (zum Beispiel wenn Ihr Leistungserbringer Ihnen eine Behandlungsbescheinigung in Papierform ausstellt) ist weiterhin das Original in Papierform erforderlich.
Sie können Ihre Papierdokumente in einen CKK-Briefkasten einwerfen (außer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen). Es ist nicht notwendig, sie in einen Umschlag zu stecken.
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Die meisten Formulare sind auf der Website verfügbar.
Bevor Sie es an uns zurückschicken, kleben Sie einen gelben Aufkleber des betreffenden Person auf, für eine schnellere und sicher Bearbeitung.
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Ein Kalender mit den Zahlungsterminen ist verfügbar.
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