Welche Unterlagen müssen Sie dabei haben?

  • World Assistance Card (WAC/Mutas-Karte)
    Auf der Rückseite dieser Karte finden Sie die Telefonnummer der Mutas-Rufzentrale für den Notfall. Mutas erteilt Ihnen zweckdienliche Auskünfte. Die Karte zum Herunterladen (PDF).
  • Europäische Krankenversicherungskarte (EKVK)
    Diese kleine blaue Karte ist streng persönlich und gilt als Nachweis Ihres Anspruchs auf die gesetzliche Krankenversicherung. Bestellen Sie diese Karte bei Ihrem Kundenberater oder direkt online.

Sie mussten für Behandlungen bezahlen: was nun?

  • Ambulante medizinische Behandlung
    Grundsätzlich müssen Sie zunächst die ambulante Behandlung selbst bezahlen (Beratung, Arzneimittel).
    Bringen Sie dann alle Zahlungsbelege mit nach Belgien (nur die Originale), füllen Sie den Antrag auf Kostenübernahme (PDF) aus und reichen Sie alle Unterlagen bei Ihrer Krankenkasse ein oder gehen Sie in Ihren persönlichen Online-Bereich «Meine Akte».
  • Krankenhausaufenthalt 
    Wenn Sie ins Krankenhaus müssen legen Sie immer Ihre europäische Krankenversicherungskarte vor.
    Rufen Sie Mutas innerhalb von 48 Stunden an.

Abrechnung

  • Die Gesamtkosten liegen unter 200 Euro 
    Bis zu einem Maximalbetrag von 200 Euro haben Sie Anspruch auf eine Kostenerstattung in Höhe von 75% der Gesamtsumme.
  • Die Gesamtkosten liegen über 200 Euro
    Sie haben Anspruch auf Kostenerstattung fast aller dringenden Arzneimittel abzüglich eines Selbstbehalts in Höhe von 60 Euro (bzw. maximal 25 Euro für Versicherte, die Anspruch auf die erhöhte Kostenerstattung (EKE) haben.

Bitte beachten Sie!

Die Finanzkrise in Italien hat auch Auswirkungen auf die Gesundheitsleistungen bei den Urlaubern. Da die Behörden den Krankenhäusern ihre Geldmittel mit großer Verspätung zur Verfügung stellen, verlangen gewisse private Kliniken vom (ausländischen) Patienten eine Direktzahlung für die erbrachten Gesunheitsleistungen. Bezahlen Sie niemals eine Krankenhausrechung. Wenn man trotzdem darauf bestehen sollte, kontaktieren Sie umgehend die Mutas-Rufzentrale.

Herunterladen


Siehe auch hier