Der CKK Dokumente übermitteln

Kann ich meine Dokumente digital an die Christliche Krankenkasse senden?

Viele Dokumente können digital übermittelt werden (z. B. als PDF, Foto oder Scan eines Papierdokuments). Achtung: Es gibt jedoch Ausnahmen:

• Papier‑Leistungsbescheinigungen, die Sie von Ihrem Leistungserbringer erhalten haben, müssen im Original (Papierform) an die CKK übermittelt werden.
• Dies gilt ebenfalls für Anträge auf Genehmigung einer Kostenerstattung
• (Medikamente, Kinesiotherapie, Logopädie usw.) sowie für Anträge auf Kostenübernahme bei Behandlungen im Ausland.
• Zudem kann es vorkommen, dass in einem Schreiben oder einer E‑Mail ausdrücklich verlangt wird, das Originaldokument zurückzusenden.

In allen Fällen empfehlen wir, auf jedes Dokument einen Erkennungsaufkleber („Vignette“) des betreffenden Mitglieds zu kleben – auch bei digitaler Übermittlung. Stellen Sie mindestens sicher, dass jedes Dokument klar identifizierbar ist (Name, Vorname und Nationalregisternummer).

Sie können der CKK über unser Kontaktformular schreiben: ckk-mc.be/kontaktformular

Sie erhalten unsere Antwort an Ihre E‑Mail‑Adresse.

Sensible Daten können Ihnen per E‑Mail nur dann übermittelt werden, wenn Ihre E‑Mail‑Adresse in Ihrer Akte hinterlegt und bestätigt ist.

Für eine effizientere Kommunikation mit der CKK empfehlen wir: speichern Sie Ihre E‑Mail‑Adresse in Ihrem Konto Meine CKK (oder bei einem Besuch in einer Geschäftsstelle), bestätigen Sie diese über die Nachricht in Ihrem E‑Mail‑Postfach und aktivieren Sie Ihre Kommunikationspräferenzen.

Schneller und sicherer, immer und überall: Digitale Lösungen erleichtern Ihnen den Alltag!

Sie können unsere Online‑Dienste nutzen für:

Kostenerstattungen

• Beantragung der Erstattung Ihrer Krankenhausrechnung oder Ihrer Anzahlung
• Beantragung Ihrer CKK‑Vorteile in der App Meine CKK oder auf meine.ckk-mc.be

Die meisten Leistungsbescheinigungen werden direkt von Ihrem Arzt, Zahnarzt usw. an die CKK übermittelt. Erhalten Sie von Ihrem Leistungserbringer (z. B. Kinesiotherapie) eine Papier‑Leistungsbescheinigung, müssen Sie diese in einen CKK‑Briefkasten einwerfen: Papier‑ Leistungsbescheinigungen sind gesetzlich nicht in digitaler Form gültig.

Persönliche Angaben

In Meine CKK können Sie folgende Angaben selbst angeben oder ändern:

• E‑Mail‑Adresse
• Telefonnummer
• Bankkontonummer

Bei einem Adresswechsel müssen Sie die CKK nicht informieren, außer wenn Sie ins Ausland ziehen (oder aus einem anderen Land in ein Land außerhalb Belgiens).

Beiträge und Prämien

Übermittlung des Formulars zur Lastschrift Ihres CKK‑Mitgliedbeitrags und Ihrer wahlfreien Versicherungsprämien.

Anmeldung bei der CKK und Versicherungsabschluss

• Anmeldung Ihres Neugeborenen
• Anmeldung einer mitversicherten Person als eigenständig versichere Person (bei Beginn einer beruflichen Tätigkeit oder bei Arbeitslosigkeit)
• Antrag auf eine andere Art der Einschreibung
• Abschluss einer wahlfreien Versicherung bei der CKK

Schwangerschaft, Geburt und Anmeldung Ihres Babys

• Meldung einer Schwangerschaft und Beantragung Ihres Geschenks
• Anmeldung Ihres Babys

Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung („Krankmeldung“) und Arbeitsunfähigkeit

• Übermittlung Ihrer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung online oder in der App Meine CKK
• Ausfüllen Ihres Auskunftsblatts (Arbeitnehmer) nach Beginn einer Arbeitsunfähigkeit über Meine CKK oder in der App Meine CKK
• Antrag auf die Wiederaufnahme einer Teilzeitarbeit bei Arbeitsunfähigkeit (Arbeitnehmer oder Arbeitslose) über Meine CKK oder in der App Meine CKK
• Antrag auf die Wiederaufnahme einer Teilzeitarbeit bei Arbeitsunfähigkeit (Selbstständige) über Meine CKK oder in der App Meine CKK
• Erklärung über die Haushaltszusammensetzung und Einkünfte (Formular 225), wenn Ihre Arbeitsunfähigkeit länger als 4, 7 oder 12 Monate dauert
• Übermittlung eines medizinischen Berichts in Meine CKK oder in der App Meine CKK

Alle Dokumente, die digital akzeptiert werden, können auch: als Anhang über unser Kontaktformular oder über die App Meine CKK (Rubrik Dokumente) eingereicht werden.

Die Online‑Übermittlung Ihrer Dokumente ist schneller und sicherer. Bewahren Sie die Originale jedoch immer auf, bis Ihr Antrag abgeschlossen ist.

Achtung - Die folgenden Dokumente sind nicht in digitaler Form gültig und müssen in Papierform eingereicht werden: Papier‑Leistungsbescheinigungen, die Sie von Ihrem Leistungserbringer erhalten haben, Anträge auf Genehmigung einer Kostenerstattung (Medikamente, Kinesiotherapie, Logopädie usw.), Anträge auf Kostenerstattung bei Behandlungen im Ausland und alle Fälle, in denen in einem Schreiben oder einer E‑Mail ausdrücklich verlangt wird, das Originaldokument zurückzusenden. Bitte werfen Sie diese Dokumente in einen CKK‑Briefkasten.

Die meisten Leistungsbescheinigungen werden direkt von Ihrem Arzt, Zahnarzt usw. an die CKK übermittelt. Wenn Sie von Ihrem Leistungserbringer (z. B. Physiotherapie) eine Papier‑Leistungsbescheinigung erhalten, müssen Sie diese in einen CKK‑Briefkasten einwerfen: Papier‑Leistungsbescheinigungen sind gesetzlich nicht in digitaler Form gültig.

Für bestimmte Dokumente ist die digitale Form in Belgien gesetzlich nicht gültig. Damit sie anerkannt werden, müssen folgende Unterlagen in Papierform eingereicht werden:

• Papier‑Leistungsbescheinigungen, die Ihnen von Ihrem Leistungserbringer ausgehändigt wurden
• Anträge auf Genehmigung einer Kostenerstattung (Medikamente, Kinesiotherapie, Logopädie usw.)
• Anträge auf Kostenübernahme bei Behandlungen im Ausland
• alle Fälle, in denen ausdrücklich angegeben wurde, dass das Originaldokument zurückzusenden ist (mündlich oder in einem erhaltenen Schreiben bzw. einer E‑Mail)

In all diesen Situationen senden Sie bitte das Originaldokument in Papierform an die CKK. Kleben Sie nach Möglichkeit einen Erkennungsaufkleber („Vignette“) des betreffenden Mitglieds auf jedes Dokument oder stellen Sie zumindest sicher, dass es eindeutig identifiziert ist (Name, Vorname und Nationalregisternummer).

Für Ihre Papierdokumente stehen CKK‑Briefkästen an der Fassade all unserer Geschäftsstellen sowie an weiteren Standorten zur Verfügung. Nutzen Sie dazu unser Suchmodul. Sie können Ihre Dokumente dort kostenlos und ohne einen Umschlag vorzusehen einwerfen

Achtung: Folgende Dokumente dürfen nicht in einen CKK‑Briefkasten eingeworfen werden:

• Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung: per Post, über das Online‑Formular oder über die App Meine CKK
• Antrag auf teilzeitige Wiederaufnahme der Arbeit: über das Online‑Formular oder über die App Meine CKK

Bitte kleben Sie auf jedes Dokument einen Erkennungsaufkleber („Vignette“) des betreffenden Mitglieds – so ist die Bearbeitung schneller und sicherer.

Bei Postversand achten Sie bitte auf eine korrekte Frankierung.

Ja. Sie können uns Ihre Dokumente per ordnungsgemäß frankierter Post zusenden. Wenn Sie ein Schreiben mit einer konkreten Rücksendeadresse erhalten haben, verwenden Sie bitte diese. Andernfalls senden Sie Ihre Unterlagen einfach an die CKK‑Adresse Ihrer Region:

• Verviers‑Eupen: CKK – Rue Lucien Defays 77 – 4800 Verviers
• Brabant Wallon: MC – Boulevard des Archers 54 – 1400 Nivelles
• Brüssel: MC – Boulevard Anspach 111–115 – 1000 Bruxelles
• Hainaut oriental: MC – Rue du Douaire 40 – 6150 Anderlues
• Hainaut Picardie: MC – Rue Saint‑Brice 44 – 7500 Tournai
• Lüttich: MC – Place du XX Août 38 – 4000 Liège
• Namur: MC – Rue des Tanneries 55 – 5000 Namur
• Luxembourg: MC – Rue de la Moselle 7–9 – 6700 Arlon