Meine Akte - Häufig gestellte Fragen

"Meine Akte" ist Ihr ganz persönlicher Online-Bereich. Als CKK-Mitglied finden Sie hier eine Fülle an Informationen.

Zugang freischalten

Um Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu erhalten, klicken Sie oben rechts auf Ihrem Bildschirm auf den Button "Meine Akte". Beim nächsten Schritt geben Sie anhand Ihres elektronischen Personalausweises oder Ihres Token Ihre Identität bekannt. Weitere Infos

Einloggen - ganz einfach!

Einloggen mit dem Token

Es kommt vor, dass der Zugang verweigert oder nicht aktiviert wird.

Einloggen mit dem elektronischen Personalausweis

Wenn Sie die Suchmaschine Firefox oder Safari benutzen, kann es vorkommen, dass eine Verbindung zum Portal "eID" eine Registrierung der Zertifikate Ihres elektronischen Personalausweises voraussetzt. Die Anwendung "Google Chrome" stellt diese Verbindung zum Besipiel nicht her. Wir empfehlen Ihnen, eine Verbindung mittels "Internet Explorer". Weitere Infos finden Sie auf der Webseite eid.belgium.be

Für alle technischen Auskünfte oder bei Verbindungsschwierigkeiten mit dem Anbieter eID kontaktieren Sie die zuständigen Fedict-Dienststellen: http://eid.belgium.be/de/Contact/

Wer hat Online-Zugang zur persönlichen Akte?

Alle CKK-Versicherten haben Zugang zu ihrer Online-Akte. Versicherte, die im Besitz eines elektronischen Ausländerausweises sind haben ebenfalls Zugang zu ihrer persönlichen Akte. Weitere Infos

Zugang zur Akte einer Drittperson?

Das Recht auf Schutz der persönlichen Daten gewährt einen Zugang zur persönlichen Akte und aller Mitversicherten vor der Vollendung des 18. Lebensjahres. Alle volljährigen Versicherten sind verpflichtet, sich anhand ihres elektronischen Personalausweises oder ihres Token einzuloggen. Weitere Infos

Welche Infos finde ich in meiner Online-Akte?

Ihre Online-Akte gibt Auskunft über eine Fülle an Informationen: Kostenerstattungen Ihrer Gesundheitsleistungen, Bestellung von Dokumenten (Erkennungsaufkleber, europäische Versicherungskarte, Umschläge) usw. Weitere Infos

Info-Aktualisierung in meiner Akte

Der Stand Ihrer Online-Akte wird permanent aktualisiert. Die meisten Aktualisierunhgen sind innerhalb weniger Stunden bereichts abrufbar. Weitere Infos

Dokumente herunterladen

Zum Herunterladen der angebotenen Dokumente und Formulare benötigen Sie eine aktuelle Version der Anwendung "Acrobat Reader". Weitere Infos

Technische Fragen zum elektronischen Personalausweis (eID)?

Für alle technischen Auskünfte oder bei Verbindungsschwierigkeiten mit dem Anbieter eID kontaktieren Sie die zuständigen Fedict-Dienststellen: http://eid.belgium.be/fr/Contact/index.jsp